摘要:我的专业要读五年,毕业后要去医院实习半年,期间没有工资,只有一些补助金,一个月几百块钱。大部分客人一听,按摩店里居然有一个一本大学的医学生,还是专门学中医的,手法很正宗,且能帮忙调理病灶,都很愿意让我为他们服务。...
采访、撰文|元枝
编辑|灯灯
十点人物志原创
三年前,因为父亲被确诊为肺癌中期,小章的人生计划彻底被打乱了。
小章今年27岁,老家在湖北襄阳。由于爷爷是赤脚医生,小章从小就有一个医生梦。从湖北中医药大学的中医学专业毕业后,他一边在医院实习,一边准备考研。
然而,父亲的一纸确诊通知书改变了一切。在全家人迫切需要用钱的当口,小章无奈中断学业,开始找工作,最终入职了广州的一家足浴会所,成为一名按摩技师。
在越来越多大学生成为蓝领的当下,小章从预备医生转型为按摩技师的举动,还是引发了许多不解、叹息和异样的眼光。做技师带来的高薪回报解决了小章一家人的燃眉之急,却也让他离从前的医生梦越来越远。
这三年间,失意与挣扎,知足和妥协,一直在小章心头反复上演。最终他选择接受自己脚下的路,并相信只要足够用心、勤恳,在任何行业都能闯出一片天。
以下根据小章的讲述整理。
十年苦读,一朝梦碎
我的爷爷是村里受人尊敬的赤脚医生。在我很小的时候,爷爷就教我认草药,读医书。受爷爷的影响,当医生一直以来都是我的梦想。
爷爷的旧书
第一年高考的时候,我的成绩比医学院的分数线差了十几分,当时家人老师都劝我不要那么轴,别的学校也有好的专业。但我还是选择了复读。那一年我瘦了整整20斤,因为压力太大,年纪轻轻头上就斑秃,最终以544分的成绩考上了湖北中医药大学的中医学专业。
就当我以为我会朝着自己的梦想稳步前进的时候,现实却给了我重重一击。
我实习那年,父亲被确诊为肺癌中期。我印象中的父亲,一直都身强体壮,中气十足,所以当我妈哭着给我打电话说,爸爸是肺癌中期时,我真的懵了。
爸爸早就发现了自己身体的异常,但是为了不耽误我学习,一直强撑着,直到我妈发现他咳血,强拉着他去医院检查,才发现他已经病得很重。
我是家里唯一的孩子,爸妈都是普通的农民。我请假回去的时候,正好看到我爸在咳血,他看到我以后很生气,说,“你回来搞么子?快去上学!”
我的专业要读五年,毕业后要去医院实习半年,期间没有工资,只有一些补助金,一个月几百块钱。这才是我实习的第二个月,而且我准备考研,在这期间我根本无法帮到我爸一丝半点。
看到我爸咳出的鲜血,我的眼泪夺眶而出。我爸也愣了,半晌,用粗糙的手摸摸我的脸,说让我别担心,家里有钱治病,他明天就去医院治。
医生说,我爸的情况还算乐观,癌细胞没有扩散转移,可以通过手术治疗。化疗,住院,手术费用,加上后期药品和复查维护等等,加起来大概要20万左右,医保可以报销60%。
但我爸的态度却来了一百八十度大转变。他坚决不去医院治疗,想要在家度过最后的日子。我狠话好话都说了,小姑小叔也纷纷来家里劝他,我爸被软磨硬泡许久,终于说了实话。原来,当初为了多攒一点钱,他和我妈没有交医保,家里的存款只有10万块,以后要留着给我过日子。
我当时只有一个念头,书可以不读,但是我爸的病不能不治。我跟妈妈向亲戚朋友们借了一圈钱,终于凑够了手术费。
爸爸的手术很成功,但是恢复也是一个漫长的过程,那些重体力活他都不能再干。妈妈的身体也不好,小毛病不断。家里时时刻刻都需要钱,还有那一笔巨额欠款,所有的一切都压在了我的肩上。
我迫切地需要赚钱,我要还钱,我想让家人过得更好。
爸爸恢复期的药品单
那一刻,我知道我的医生梦要破碎了。
学医是一个漫长的过程,本科,硕士,读下来至少要八年,之后还要经历医院实习和各种考核,目前的我根本没有办法赚到钱。
我到招聘网上搜索适配我专业的工作,但是我这种刚毕业没有经验的人,好多医院根本都不要,即使要,工资也很低。
而其他的工作我更不符合条件,也没有相关经验。
挫败感深深击中了我。我感觉我就像是一个废物。我甚至开始怀疑,我多年的梦想,多年的学习,是不是到最后就是一张废纸?
从预备医生到按摩技师
正当我绝望到要进厂打工时,我看到了一则按摩技师的招聘。
那是广州的一家高档水疗会所,主营服务是足浴和按摩,里面包含私人电影院、KTV、游泳池和海鲜自助等娱乐设施,工资给的很高,月薪能到2~3万。
其实这则招聘我看到过很多次,但是每次都会刻意忽略。我觉得我好不容易考上一本大学,辛辛苦苦读了五年医,不是为了去会所给人捏脚按摩的。我的自尊心不允许我这样做。
但是一晃两个月,还是找不到合适的工作后,我动摇了。在线上和店长确认好见面的具体时间后,我简单收拾了行李,孤身一人踏上了去广州的路。离开武汉前,我看着房间里满满当当的医学书和各种荣誉奖杯,哭了一个多小时。这是父亲生病后,我第一次允许自己软弱。
小章在校时的荣誉证书
面试过程出乎意料的顺利,面试我的店长甚至对我有点过于尊敬,极力邀请我去他们的会所工作。
他告诉我,他在这里工作了十几年,我是他见过学历最高的人。老一辈的管理层都是从生活里摸爬滚打过来的,学历不高但是很有本事。而普通技师岗,大多是些初中、高中辍学的女孩。
店长承诺我,普通员工前三个月只有8000底薪,但我学历高,底薪给我开到10000,加上提成,我每个月能有两万块收入,等熟练上手之后,还给我一个特聘岗位做讲师。
我心动了,这个条件甚至比很多城市的主治医师还要好。我不再犹豫,当天就签下劳动合同,决定入职。
足浴会所
我跟辅导员说,我不考研了,我要去会所赚钱。他很震惊,也很失望,我一直是他最喜欢的学生之一,他从不吝啬于对我的夸奖与期望,而现在,他最得意的学生要去当一名按摩技师,哪怕我说了家中的困难,他也不太能接受,只是叹息一声,让我以后不要后悔。
刚刚入职,我的业务能力就受到了所有人的肯定。
从小爷爷教了我中医推拿,学校五年也有专门教推拿的课程,所以我入职后没有再学习店里的按摩技术,直接按照自己的方法干活。
店长体验过一次后,赞不绝口,当天就打电话给领导层,让他们来体验我的中医推拿。几个领导有按头的,按肩颈的,还有按全身的,结束后都特别满意,还让我给他们把脉,问我身体不舒服吃什么中药。我简单给他们看了一下,得到一片惊叹,他们不停地夸我真是高材生。
我有点受宠若惊。我所做的,就是中医学专业里最寻常的事情,我的同学们都会,在医院实习时平平无奇的我,在这里却被视作香饽饽。
很快我就正式上岗了,因为学历优势,我被店里当成了招牌。
前厅负责接待的同事,只要看到我空闲,就会把客人带给我服务。大部分客人一听,按摩店里居然有一个一本大学的医学生,还是专门学中医的,手法很正宗,且能帮忙调理病灶,都很愿意让我为他们服务。一天12个小时,我的手几乎没有歇着的时候,每天下班都累到力竭。
起初,因为没有及时把自己的角色从医生转换为服务行业从业者,我经常被客人投诉,说我服务态度差,没有礼貌。
女客人抱怨,“我的富贵包好严重,好丑!”我就会用医生的语气说,“富贵包确实影响体态,不治疗的话不仅丑还影响日常生活,从侧面看就虎背熊腰没有气质。”
有些客人喜欢用蛮力按摩,说按轻了没感觉。但是我坚持,该用什么力就用什么力,不能瞎按。客人心想,我是来享受服务的,怎么还用你教?我想的是,你这个人怎么不信医生的话?一场服务下来,双方都不开心。
店长给我推荐了很多书,教我如何提高情商和说话水平,他还让我多观察同事,看看其他人是如何和客人沟通的。
店长推荐给小章看的“宝典”
打破偏见,道阻且长
说实话,原先我一直对这份工作心存芥蒂,和同事们相处时总是很冷漠。哪怕大家都很友好,也很尊重我,但我还是喜欢在他们面前强调我的学历,以此证明我们是多么不同。时间久了,同事们都对我很有意见。
这件事传到了总经理耳朵里,有一天,他找我去他办公室谈话。总经理是个和蔼的中年男人,气场很足,给人一种宽厚稳重的安全感。
在他的一番引导下,我不知不觉地对他敞开心扉,说了家里的事情,老师的失望,还有自己的不甘心,言语间尽是嫌弃在会所工作的日子,嫌弃会所里的管理和人,等话说出口了才惊觉言辞太过于刻薄。
总经理听着我大吐苦水,最后平静地说,“你读书确实很厉害,也可以学以致用,但是你读了这么多年书,学了这么多年知识,最后连尊重两个字都不知道怎么写。”
他还说,“你读了大学,就可以瞧不起其他技师,那我比你职位高,我是不是就可以瞧不起你?这份工作是你自己找的,不是我们逼着你干的,如果你实在不满意也可以辞职。”
总经理的话像是一盆冷水浇在我头上。我意识到,之前店里的同事把我捧得太高了,让我有点不知道天高地厚,店长惜才所以对我百般容忍。从现实层面来看,的确不是这份工作需要我,而是我需要这份工作。
我面红耳赤,无言以对。总经理最终还是给了我一个台阶下,他拍了拍我的肩,说我还年轻,以后学习的地方还有很多,让我先跟着店长慢慢学。
从那以后,我对自己说,既来之则安之,不要在学历不如我的同事身上找优越感了,那是很可笑的事情。
我开始观察同事们的日常工作,发现能做好这份工作的人,不光要手法好,还要有高情商和高忍耐度。每一行有每一行的职业操守,没有人是容易的,大家都是为了养家糊口在奔波,忍下了许多委屈和无奈。
摆正心态后,我的服务越来越好,客人也越来越满意,按摩过程中他们有些头痛脑热,我也能教他们简单的理疗方法。三个月后,我的固定客人就多了很多。
渐渐地,做业务的同事把我的名声打了出去,找我的客人数量一再翻倍,于是店长一拍桌,我就成了店里的高级按摩师和讲师,有了单独的办公室和价目表。底薪涨到了15000,每天的预约都能排满,我的平均工资也达到了每个月3万~4万左右。
最多的一个月,我挣了6万块。那是一年春节,分店开业,抽调了很多技师去新店,加上年底本来就是辞职季,导致店里极度缺人。
看着店长急得火烧眉毛,我主动留了下来。那一个月,我几乎没有任何休息时间,从早上十一点开门,一直忙到第二天凌晨三点闭店,每天工作15个小时,熬得脸色蜡黄,人像是走在棉花上,心脏突突地跳,我生怕哪天猝死在工作岗位上。
好在回报也是丰厚的,我打破了员工收入记录,拿到了入行前想也不敢想的薪资。
有了我的先例,总部也讨论过,准备招聘一些一本大学的医学生,培养出一群高级理疗师,到每个门店坐镇。
他们去学校宣讲,给出高薪,结果却不尽人意。有学生当面质问他们的导员,“什么人都可以来我们学校招聘了吗?”
但是他们没有放弃,依然在完善着他们的招聘方案。总经理说,他在我的身上看到了希望,每个岗位都需要高学历人才,健康行业也不例外,他们需要新思想,新血液。
不知不觉中,对这份工作的偏见与歧视早已被我抛之脑后。
我对我的工作没有羞于启齿,只是每每说出来,别人总会一声叹息。
连我爸都忍不住感叹,学了五年医,结果最后没当医生,一身本领都荒废了。
当按摩技师后,爸爸送小章的生日礼物,希望他能继续考研
我在人前表现得毫不在乎,说自己很满意现在的生活,但是一旦拿起曾经的书本,心中也难敌惆怅。
我的同学们大部分都走在成为医生的道路上,好像只有我一个人落了队。
我尝试邀请以前的同学来加入我这边的团队,但不管福利有多好,他们都会毫不犹豫地拒绝。
每个人都对这个行业带有一副有色眼镜:让一个好大学的医学生去会所当按摩师,简直是拉人入泥潭。
因为同学们都跟辅导员有联系,辅导员气冲冲地给我打电话,说我现在完全忘了当医生的初衷,眼里只有钱,不是每个人都像我一样,轻而易举地就放弃了理想,让我不要动摇那些想当医生的同学的决心。
渐渐地,我和同学们的关系也都淡了下来。
工作快三年了,经济上我已经没有什么压力了,欠账全部还完了,爸爸后续的康复效果也比较好,身体虽然大不如前,但也还算稳定。我还买了代步车带着父母出去转转,给父母补缴了农保医保,装修了老家的破房子。
从前不知道赚钱的辛苦,站在父母肩上看世界,总感觉世界都是美好。直到经历生死离别,才懂得了生命的可贵,懂得了赚钱的辛苦,攒钱的必要。
现在我热爱我的工作,我的同事,感激每一个信任我的客人。
偶尔放空自己时,我会想起曾经的梦想,一种无状的唏嘘会莫名在心里蔓延。
但我不后悔我选的这条路。
偏离轨道已三年,我已经完不成最初的梦想了。做不了优秀的“章医生”,但我可以做优秀的“章技师”,我可以用运用我的专业知识在别的领域做得更好,更优秀。
每个人都有自己的路要走。不管是当医生还是当技师,只要用心、勤恳,一样能收获他人的尊重,在身处的行业发光发亮。
首图源于电视剧《后浪》。